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【课程背景】
现场一线的有序运作是企业稳定发展的前提, 再好的目标也离不开一线管理人员的执行,作为基层管理人员的班组长的培养不应成为制约企业发展的短板!
班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理,大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者,在生产和管理中扮演着重要的角色,他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期,效率、安全生产和员工士气,他们不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展,主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。李安强老师十年日企高管经历,将先进的班组长管理技能与大家分析,放眼于未来,立志成为一 流管理水平的企业,应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。
【课程对象】
生产型企业班长、组长、工段长等一线管理人员
【课程收益】
1、 了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态
2、 掌握什么是执行力,建立以结果为导向的执行班组团队
3、 学习常用的教导方法,提高教导部属的能力,从而尽可能的提升品质和效率
4、 掌握高效沟通的技能,改善现场人际关系
【课程大纲】
一、班组长的角色认知—明确你的工作与职责
1、什么是基层干部
2、自我角色认知
3、基层干部的多重角色
4、基层干部的重要作用
5、优秀基层干部的技能要求
★★ 案例分析:班组长一日工作流程
二、打造以结果为导向的执行班组团队
1、什么是执行
2、什么是任务,什么是结果?
3、不结果的困惑
4、执行的入口:外包思维
5、结果第 一,理由第二;锁定目标,专注重复;(电影分享:《董存瑞》)
6、结果思维
7、执行四步曲
8、执行的四十八字真经
三、班组长的品质意识:如何管理现场品质
1、品质定义及TQM全面品质管理
2、生产现场的品质管理
3、生产过程的品质控制:防错法(愚巧法)
四、如何发现现场问题和解决问题
1、PDCA循环内在精髓及操作要领
2、8D发现问题和解决问题
3、5W1H与五个为什么
4、头脑风暴法应用
五、班组长的现场改善:如何消除浪费
1、浪费定义及类型
2、如何识别现场中的浪费
3、工厂中常见的浪费及控制
六、现场5S和目视管理
1、5S 定义、特色及实施
2、5S实施的重点,难点及解决之道
3、5S推行失败的原因分析
4、现场与目视管理
七、班组长的沟通能力—班组管理的核心
1、沟通的内涵和实质
2、沟通的目的
3、沟通过程的原理模型
4、沟通技巧检测及练习
5、影响沟通的3个要素
6、高品质沟通的4个技巧(电影分享:《亮剑》)
7、高品质沟通的5个基本动作
8、如何与上司、平级、下级间如何沟通
八、班组长的激励技巧--让员工"跑"起来!
1、激励理论与激励过程
2、员工激励的要点与技巧
3、所有的激励必须转化为自我激励
★★ 员工激励的操作技巧视频:员工激励三部曲
专业解答各类课程问题、介绍师资和学校情况
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老师
领域:内审员培训、资格证考试
教授:信息安全管理体系国家注册审核员培训班、AS9100航空航天质量管理体系内审员、GMPC化妆品良好生产规范内审员、GMP药品生产质量管理体系内审员、ISO/IEC17025实验室管理内审员、ISO20000IT服务管理体系内审员、QC080000:危害物质管理体系内审员、SA8000:企业社会责任管理体系内审员、如何编写体系文件(通用)、14001环境管理体系国家注册审核员、食品安全管理体系国家注册审核员(外审员)、ISO22000\HACCP食品安全管理、IATF16949:2016汽车质量管理、医疗器械质量管理体系内审员培训班、三标(质量、环境、职业健康安全)管理体系、职业健康安全管理体系内审员培训班、ISO9001:2015质量管理体系内审、ISO9001质量管理体系国家注册审核员、环境管理体系内审员培训班、TPM全面生产管理实战课程、生产管理与现场改善、QC七大手法(新)、QC七大手法实战培训课程、PMC生产计划与物料管理、TQM全面质量管理实战培训课程、六西格玛黑带实战培训课程(ACI双证班)、六西格玛绿带实战培训课程(ACI双证班)、五大核心工具、5S\6S\7S现场管理、社会责任管理体系认证咨询、信息安全管理体系认证咨询、食品安全管理体系认证咨询、医疗器械质量管理体系认证咨询、汽车质量管理体系认证咨询、职业健康安全管理体系认证咨询、环境管理体系认证咨询、质量管理体系认证咨询、班组长管理技能提升、六西格玛黑带(SSBB)培训、六西格玛绿带(SSGB)培训、优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升、VDA6.3过程审核培训课程、TTT企业培训师实战培训课程、SQE供应商质量管理高级研修班、DOE试验设计应用培训课程、8D问题分析与解决、信息安全管理体系内审员、质量五大核心工具
简介:领导力、团队管理; 卓越团队管理专家; 曾任:北京人文大学教授、南京港口集团南京轮驳公司 销售经理; 18年实战销售管理与团队管理工作经验,带领的团队精英上千人。 北京人文大学客座教授(07-09全职)
领域:内审员培训、资格证考试
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简介:美业运营管理、美业店长特训; 中国美业3+1盈利模式; 中山大学EMBA; 中国美业标准联合会执行主; 多家美发学院经营管理课程负责人; 现任:共赢世纪 创始人/CEO
领域:模特礼仪培训、兴趣特长
教授:信息安全管理体系国家注册审核员培训班、AS9100航空航天质量管理体系内审员、GMPC化妆品良好生产规范内审员、GMP药品生产质量管理体系内审员、ISO/IEC17025实验室管理内审员、ISO20000IT服务管理体系内审员、QC080000:危害物质管理体系内审员、SA8000:企业社会责任管理体系内审员、如何编写体系文件(通用)、14001环境管理体系国家注册审核员、食品安全管理体系国家注册审核员(外审员)、ISO22000\HACCP食品安全管理、IATF16949:2016汽车质量管理、医疗器械质量管理体系内审员培训班、三标(质量、环境、职业健康安全)管理体系、职业健康安全管理体系内审员培训班、ISO9001:2015质量管理体系内审、ISO9001质量管理体系国家注册审核员、环境管理体系内审员培训班、TPM全面生产管理实战课程、生产管理与现场改善、QC七大手法(新)、QC七大手法实战培训课程、PMC生产计划与物料管理、TQM全面质量管理实战培训课程、六西格玛黑带实战培训课程(ACI双证班)、六西格玛绿带实战培训课程(ACI双证班)、五大核心工具、5S\6S\7S现场管理、社会责任管理体系认证咨询、信息安全管理体系认证咨询、食品安全管理体系认证咨询、医疗器械质量管理体系认证咨询、汽车质量管理体系认证咨询、职业健康安全管理体系认证咨询、环境管理体系认证咨询、质量管理体系认证咨询、班组长管理技能提升、六西格玛黑带(SSBB)培训、六西格玛绿带(SSGB)培训、优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升、VDA6.3过程审核培训课程、TTT企业培训师实战培训课程、SQE供应商质量管理高级研修班、DOE试验设计应用培训课程、8D问题分析与解决、信息安全管理体系内审员、质量五大核心工具
简介:商务礼仪、服务礼仪、魅力女性; 高级礼宾师; 高级礼仪培训师; 个人形象管理咨询顾问; 礼仪知识竞赛专家评委; 党校公务员礼仪特聘客座教授; 北京礼仪学院学术委员会委员
领域:内审员培训、资格证考试
教授:信息安全管理体系国家注册审核员培训班、AS9100航空航天质量管理体系内审员、GMPC化妆品良好生产规范内审员、GMP药品生产质量管理体系内审员、ISO/IEC17025实验室管理内审员、ISO20000IT服务管理体系内审员、QC080000:危害物质管理体系内审员、SA8000:企业社会责任管理体系内审员、如何编写体系文件(通用)、14001环境管理体系国家注册审核员、食品安全管理体系国家注册审核员(外审员)、ISO22000\HACCP食品安全管理、IATF16949:2016汽车质量管理、医疗器械质量管理体系内审员培训班、三标(质量、环境、职业健康安全)管理体系、职业健康安全管理体系内审员培训班、ISO9001:2015质量管理体系内审、ISO9001质量管理体系国家注册审核员、环境管理体系内审员培训班、TPM全面生产管理实战课程、生产管理与现场改善、QC七大手法(新)、QC七大手法实战培训课程、PMC生产计划与物料管理、TQM全面质量管理实战培训课程、六西格玛黑带实战培训课程(ACI双证班)、六西格玛绿带实战培训课程(ACI双证班)、五大核心工具、5S\6S\7S现场管理、社会责任管理体系认证咨询、信息安全管理体系认证咨询、食品安全管理体系认证咨询、医疗器械质量管理体系认证咨询、汽车质量管理体系认证咨询、职业健康安全管理体系认证咨询、环境管理体系认证咨询、质量管理体系认证咨询、班组长管理技能提升、六西格玛黑带(SSBB)培训、六西格玛绿带(SSGB)培训、优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升、VDA6.3过程审核培训课程、TTT企业培训师实战培训课程、SQE供应商质量管理高级研修班、DOE试验设计应用培训课程、8D问题分析与解决、信息安全管理体系内审员、质量五大核心工具
简介:TTT、创新思维、思维导图; 著名TTT训练专家/思维管理教练; 曾任:中国移动集团级培训师; 曾任:中国移动管理学院综合管理教研组副组长; 03年加入中国移动参与全省内训师培养; 04年开始主导多个通信、银行咨询项目; 内训场次达600多场,受训学员超4万人
学员评价
刘*士139****0692
2023/09/09 报名课程:内审员
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